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Schwerpunkte / Curriculum - MBA Service Management

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ISS International Business School of Service Management

Die ISS International Business School of Service Management ist eine staatlich anerkannte private Hochschule mit Sitz in Hamburg. Sie bietet postgraduale Weiterbildung für junge Fach- und Führungskräfte auf akademischem Niveau. Der MBA Service Management ist international akkreditiert, im Sommer 2009 startet der Service-Bachelor (BBA). Das Angebot ist für Menschen, die nicht nur einen hohen Anspruch an sich selbst, sondern dabei auch die Gesamtziele des Unternehmens im Auge haben.

MBA Service Management

Programm Berufsfeld / Zielpublikum Schwerpunkte / Curriculum Praxisbezug Auslandsaufenthalt Allg. Informationen Studienorte Service-BBA ab Sommer 09 Programm merken Programm empfehlen

Schwerpunkte / Curriculum

1. Semster: Inhaltlicher Fokus: Einführendes Propädeutikum zum wirtschaftswissenschaftlichen Basiswissen mit anwendungsorientierten Fallbeispielen aus der Servicepraxis; Strategische und operative Ausrichtung eines Unternehmens und/oder einer Serviceorganisation
2. Semester: Inhaltlicher Fokus: Operative Umsetzung im Service Business
3. Semester: Inhaltlicher Fokus: Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit oder Instandhaltungsmanagement
4. Semester: Inhaltlicher Fokus: Internationale und Interkulturelle Anforderungen

Kontaktdaten

Tel: +49 / (0)40 536 991 55
Fax: +49 / (0)40 536 991 66
Zum Kontaktformular

ISS International Business School of Service Management
Hans-Henny-Jahnn 9
22085 Hamburg
Anfahrt: Google Maps

Ansprechpartner

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Name:

Nina Bielau

Telefon:

+49 / (0)40 536 991 32

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