Berufsfeld / Zielpublikum - Beziehungsmarketing / Customer Relationship Management (CRM) -- berufsbegleitender Masterstudiengang (MBA)

Berufsfeld
Die breite Relevanz des Themas Kundenbeziehungsmanagement eröffnet Ihnen branchenübergreifende vielfältige Einsatzmöglichkeiten und neue Karrierewege in Unternehmen, Non-Profit-Organisationen oder Instituten aller Branchen; beispielsweise in den Bereichen:

• strategisches Management,
  
• Marketing/ Marktforschung,
• Service & Vertrieb,
• IT- und Geschäftsprozessgestaltung,
• CRM,
• Datenmanagement,
• Öffentlichkeitsarbeit/ Kommunikation

Der Studiengang liefert darüber hinaus umfangreiches Wissen zur qualifizierten Lehrtätigkeit.

Zielgruppe
Der berufsbegleitende Masterstudiengang richtet sich an alle Interessierte mit einem ersten Hochschulabschluss aller Studienrichtungen, die ihre Zukunft als Fach- bzw. Führungskraft im professionellen Kundenbeziehungsmanagement sehen.

Von Vorteil sind Erfahrungen aus vertriebs- und kundenorientierten Bereichen (zum Beispiel beziehungsmanagement / CRM, Marketing, Vertrieb/ Verkauf, E-Business, Kundenbetreuung, Datenmanagement, technischer Kundendienst, IT, Prozessmanagement und Controlling).

Zulassungsvoraussetzungen:

• das Vorliegen eines ersten abgeschlossenen Hochschulstudiums aller Studienrichtungen (z. B. Bachelor, Master, Diplom, Magister) und
  
• eine mindestens einjährige Berufserfahrung
  
• gute Englischkenntnisse
  
• Das Studium erfordert keine spezifischen Vorkenntnisse aus einem bestimmten Erststudium. Sie erwerben bei uns sowohl Führungswissen für das Eventmarketing, als auch anwendbares General Management-Wissen und Soft Skills wie beispielsweise Präsentationsfähigkeiten.